Чтобы разобраться в том, насколько полезны коучи и как отличить коуча от человека, который выдает себя за специалиста, необходимо углубиться в историю появления данного направления.
Что же такое коучинг? Внутри отрасли термин трактуют так: коучинг — процесс, построенный на принципах партнерства коуча и клиента, который стимулирует мышление и вдохновляет их на максимальное раскрытие своего профессионального потенциала.
Официально коучинг появился в середине девяностых годов прошлого века, и является очень молодой дисциплиной. На зарождение коучинга повлияло множество социальных наук, например, психология и педагогика. Однако изначально коучинг развивался благодаря исследованиям в области спортивной психологии. Например, исследования Тимоти Голви и публикация его трудов в книге “Внутренняя игра в теннис”, где автор перекладывает тренерскую спортивную работу на бизнес-процессы. Книга была издана за 20 лет до официального появления коучинга, в 1974 году, и уже тогда стала мировым бестселлером.
Помимо публикации трудов, Тимоти Голви создал собственную школу коучинга, повлиявшую на развитие коучинг-культуры в Великобритании. Его учениками были: Вернер Эрхард, Джон Уитмор, Лора Уитуорт, Томас Леонард. Впоследствии они стали известными специалистами в области коучинга. А в 1995 году Томас Леонард официально кодифицировал отрасль, создав Международную Федерацию Коучинга (ICF).
Коучей-самоучек не бывает. Чтобы стать коучем — необходимо пройти обучение в специальном образовательном учреждении. Одно из самых известных — Эриксоновский университет (Erickson International University). Данное заведение является первой аккредитованной ICF школой коучинга и охватывает более 20 стран мира в количестве своих филиалов. Также университет показывает лучшие результаты, так как из 15 международных коучей наивысшей категории, 12 — выпускники Эриксоновского университета. Поэтому диплом данного высшего учебного заведения является гарантией в компетенции специалиста, а, соответственно, в его эффективности. Так как диплом именно этой школы коучинга является наиболее востребованным на рынке, многие коучи работают по одним и тем же “эриксоновским принципам”.
Существуют и отечественные университеты, заменяющие название специальности, например, на “психология управления”, однако их эффективность преподавания под вопросом, так как не проверена временем.
Как узнать какой человек лишь выдает себя за коуча, а какой является специалистом в данной сфере? Для этого развеем мифы о профессии, попутно объясняя принципы работы коучей.
Уже на этом пункте вы можете твердо быть уверены — человек лишь выдает себя за коуча, потому что каждый специалист коуч-сферы знает, что ответственность за результат лежит исключительно на клиенте, поэтому невероятных результатов и успеха обещать не может, и об этом пункте всегда обязан предупредить.
Коуч утверждает, что запрос не обязателен, он появится в процессе коуч-сессии.
Перед нами снова не коуч, потому что дипломированный специалист в курсе: запрос — основа коуч-сессий, без запроса ни одна техника и практика не работает.
Коуч заявляет, что с вами невозможно работать.
Непростительное заявление для специалиста, потому что, исходя из эриксоновских принципов, “со всеми клиентами всё в порядке”, коуч не может отказаться от работы с вами по причине вашего характера или особенностей.
Коуч предупреждает, что в процессе коуч-сессии может не произойти никаких изменений.
Если коуч заверял, что обучался по эриксоновской методике, и утверждает подобное — есть сомнения по поводу наличия коуч-образования. Один из принципов методики — “изменения неизбежны”. Поэтому в надежности специалиста стоит усомниться.
Коуч советует вам как налаживать бизнес-процессы, что сделать было бы лучше, как поступить в определенной ситуации.
Ни в коем случае не доверяйте подобным “специалистам”, потому что одно из правил коучинга — не советовать, а направлять. Настоящий коуч никогда не будет делать работу за клиента, но будет помогать клиенту самому прийти к выводам и решениям. Пример — в нашей предыдущей статье о феномене “Бизнес-Молодости”, где организаторы часто давали советы, например, о семейных отношениях, несмотря на отсутствие у них самих личного опыта в данном вопросе.
Из-за незнания тонкостей коучинг-культуры, люди часто путают ведущих эпатажных семинаров “по личной эффективности” с изначальной сутью коуча. Например, одна из популярнейших ассоциаций с коучем возникает при упоминании Энтони Роббинса (он же — Тони Роббинс). Однако, если разбирать его программу тренинга, становится понятно, что настоящим специалистом в сфере коучинга данный человек не является.
Но так ли важна лицензия коуча, если специалист придерживается правил, но у него отсутствует диплом, например, Эриксоновского университета? Важна, потому что коуч — профессия, а не хобби, соответственно, специалист обязан иметь квалификацию Международной Федерации Коучинга. Если у специалиста, который называет себя коучем нет должного образования, то его правильнее называть — наставником. У нас оба определения имеют одинаковый смысл, так как мало кто из них имеет диплом Эриксоновского университета.
А как вы относитесь к коучам, которые не имеют соответствующей лицензии? Воспользовались бы его услугами при ведении бизнеса?