в образовании
Результат, к которому вы придете после завершения курса:
- Создадите систему управления салоном красоты, благодаря которой увеличится прибыль
- Обеспечите мотивацию каждому сотруднику, благодаря которой вырастет общая прибыль салона.
- Научитесь «читать» каждую цифру в отчетах и точно знать, сколько вы зарабатываете на салоне красоты
- Увеличите прибыль вашего салона минимум на 30%.
- Вы избавитесь от высокой текучести кадров в салоне красоты.
- Создадите в салоне комфортную, уютную и доброжелательную атмосферу не только для клиентов, но и для мастеров
- Узнаете, какие каналы подключать, чтобы прибыль салона стабильно росла.
- Сформируете доверие у клиентов и получите их лояльность.
- Организуете слаженную и эффективную команду, из которой не захочется уходить.
- Автоматизируете ежемесячную отчетность и сделаете ее максимально понятной и прозрачной.
- Будете тратить не больше 5 часов в неделю на салон.
01. Расчет максимальной загрузки салона
02. Расчет себестоимости услуг студии
03. Расчет рентабельности и чистой прибыли
04. Расчет экономически выгодного прайс
Результат:
Полюбите цифры, просчитаете все показатели вашего бизнеса, будете знать свою себестоимость, чистую прибыль, рентабельность и сможете влиять на показатели, чтобы зарабатывать больше и прогнозировать прибыль салона. Отчеты станут вашими лучшими друзьями!
01. Поиск сотрудников
02. Собеседование
03. Стандарты работы
Результат:
Внедрите воронку найма, чтобы избавиться от проблемы нехватки сотрудников. Научитесь проводить собеседование, правильно отбирать «СВОИХ» людей, которые с вами будут работать долго. Научитесь правильно внедрять и обучать нового сотрудника, забудете про текучку.
01. Портрет идеального мастера
02. Стандарты оказания услуг
03. Стандарты работы
04. Основы найма персонала: подготовка к собеседованию
05. Грамотное проведение собеседования, обучение и внедрение сотрудника
Снимите мастеров «со своей шеи». Внедрите правила, пропишите все регламенты и стандарты работы, забудете про бардак и хаос в вашем салоне. Внедрите мотивацию, для эффективной работы ваших мастеров.
01. Функции администратора
02. Заработная плата и мотивация
03. Обучение
04. Мотивация сотрудников
05. Работа с клиентской базой
01. Работа с Dikidi
02. Работа с Yclients
03. Боты
Результат:
Узнаете , как максимально автоматизировать работу с клиентами, настроить CRM систему и грамотно работать с базой.
01. Уровень удовлетворенности клиентов
02. Как запустить сарафанное радио путем улучшения сервиса в салоне
Результат:
Узнаете как при помощи сервиса удивить клиента, чтобы он не только стал постоянным, но и привел своих подруг! Отстроитесь от конкурентов и сократите рекламный бюджет благодаря сарафанному радио.
Внедрите минимум 5 идей, с которыми ваш салон красоты произведет WOW эффект.
01. Бесплатные и платные методы рекламы
02. Оффлайн и онлайн каналы рекламы
Результат:
Начнете использовать эффективные рекламные каналы, которые гарантированно будут привлекать от 50 новых клиентов ежемесячно. Выстроить маркетинговый план, чтобы набрать полную клиентскую базу.
01. Как увеличить выручку в 2 раза, без затрат на рекламу
Кросс-маркетинг Приглашенный эксперт Виктория Слободенюк (управляющая Skolkovo Golf Club, World Class).
Результат:
Увеличите выручку, благодаря выстроенным продажами и доп. продажам в салоне красоты, без вложений в рекламу.
01. Продающий Инстаграм
02. Смыслы в сториз
03. Группа в ВК
Результат:
Начнете через социальные сети продавать услуги салона и привлекать клиентов.
01. Виды проверок студий красоты
02. Штрафы
03. Как подготовиться к проверке
Приглашённый эксперт Елена Варнавских
Узнаете, какие именно показатели работы салона проверяет Роспотребнадзор, в каких случаях и как часто. Подготовите все необходимые журналы и документы. Полностью подготовите ваш салон к успешному прохождению любой проверки.
01. Виды налогообложения салона красоты
02.Варианты оформления сотрудников
Результат:
Узнаете, как пошагово оформить сотрудника и не бояться проверок из налоговых органов. Поймете, какие налоги, в каком размере и с какой периодичностью придется платить. Полностью организуете бухгалтерский и управленческий учет в своем салоне красоты.
Результат:
Узнаете, чем конкретно должен заниматься руководитель и собственник салона красоты. Определите, какие именно виды задач вы можете и / или должны делегировать. Полностью выстроите структуру организации своего салона красоты.
